Ehdot

Hae kesätöihin asiakaspalvelijaksi Vuosaaren Melontakeskukseen

Haluatko työskennellä ensi kesänä vastuullisen luontomatkailun parissa?

Natura Viva on Etelä-Suomen johtava luontomatkailupalveluiden tarjoaja. Palveluidemme parissa luontoon tutustuvat niin paikalliset kuin matkailijatkin. Vuokraamme kajakkeja ja muita ulkoiluvälineitä, järjestämme kursseja ja retkiä yksityisasiakkaille sekä ryhmille, vuokraamme majoituskohteita, saunoja ja caravan-paikkoja uniikeissa ympäristöissä. Asiakkaamme melovat, SUP-lautailevat, pyöräilevät, patikoivat ja lumikenkäilevät Etelä-Suomen kauneimmissa luontokohteissa.

Toimipisteemme löytyvät Vuosaaresta, Nuuksion sekä Teijon kansallispuistoista. Omatoimiseen ulkoiluun tarjoamme palveluita Korpilammella ja Espoon Suvisaaristossa.

Kesätyö monipuolisen ulkoilun ja luontomatkailun parissa

Vuosaaren Melontakeskuksen ja asiakaspalvelun vuorot ovat erillisiä ja pääset työskentelemään molemmissa vuoroissa. Melontakeskuksella asiakkainasi ovat Vuosaaren rannikkoon tutustuvat vuokraajat ja kausikorttilaiset. Yleisen asiakaspalvelun tehtävissä autat asiakkaitamme kaikkien toimipisteidemme osalta. Johku -varausjärjestelmä on tärkein työkalusi. Sen avulla teet varauksia, autat asiakkaita maksamaan palveluista ja varmistat tarvittavan kaluston kurssi- ja retkikäyttöön.

Työ Natura Vivalla antaa sinulle monipuolista kokemusta asiakaspalvelu, matkailu – ja ohjelmapalvelualalta. Pääset kehittämään itseäsi osallistumalla kursseille ja retkille sekä työskentelemään huippu tiimissä. Jos työ luontomatkailun ja unohtumattomien ulkoiluelämyten parissa on lähellä sydäntä, tämä saattaa olla sinun paikkasi!

Asiakaspalvelun keskeisiä tehtäviä ovat:

• Vuosaaren Melontakeskuksen asiakaspalvelu

• Melontakeskuksen päiväkohtaisen aikataulujen varmistaminen ja mahdollisista muutoksista viestiminen muulle henkilökunnalle

• Varausjärjestelmään liittyvät tehtävät

• Yleisen asiakaspalvelun tehtävät puhelimitse ja sähköpostitse. 

Onnistut tehtävässäsi, jos…

• Keskustelet ja kirjoitat luontevasti niin suomen kuin englannin kielellä. 

• Olet kiinnostunut ulkoilusta ja ymmärrät hyvän asiakaspalvelun merkityksen

• Osaat käyttää sähköpostia ja otat nopeasti haltuun uusiakin järjestelmiä

• Sinulla on paineensietokykyä ja osaat toimia harkitusti kiireisissä tilanteissa. 

• Olet mukava työkaveri, ja pidät hyvää työilmapiiriä tärkeänä

Työn kuvaus

• Määräaikainen työsuhde touko-syyskuu

• Perehdyttäminen ja työn aloittaminen tapahtuu toukokuussa, tuntimäärä sovitaan sopimusta tehdessä. 

• Kesä-elokuu työtuntien määrä keskimäärin 30 h / viikko. Touko- ja syyskuussa 0-40h / viikko.

• Työ tapahtuu myös iltaisin ja viikonloppuisin.

• Kesän jälkeen työsuhteen jatkaminen on mahdollista.

Tule meille töihin!

Palkkaus on tuntipalkkaperusteinen ja perustuu ohjelmapalvelualan työehtosopimukseen. Lisäksi voit suoraan vaikuttaa ansaintaasi omalla työsuorituksellasi.

Hae töihin lähettämällä saatekirje ja vapaamuotoinen CV osoitteeseen rekry@naturaviva.fi 21.2.2025 mennessä. Paikat täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä.

Merkitse aiheeksi ”Vuosaari asiakaspalvelu - oma nimi”

Lisätietoja asiakaspalveluvastaavalta, Anni Laasoselta

• anni@naturaviva.fi

• 044 7820096 - ma-pe 1400-1600